En nuestro criadero de pastores alemanes, entendemos la importancia de ofrecer garantías sólidas que refuercen la confianza de nuestros clientes. La adquisición de un perro es una decisión significativa y, como tal, debe estar respaldada por políticas claras y justas que aseguren el bienestar del animal y la satisfacción del cliente. En este artículo, detallaremos nuestras políticas de garantías diseñadas para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestros pastores alemanes.
Ofrecemos una garantía de salud inicial que cubre a todos los cachorros vendidos en nuestro criadero. Esta garantía incluye una revisión veterinaria completa, vacunaciones al día y pruebas de enfermedades genéticas y congénitas comunes en la raza. Nuestro compromiso es entregar un cachorro en óptimo estado de salud, con un certificado veterinario que confirme su condición al momento de la adopción.
Entendemos que la adaptación de un cachorro a su nuevo hogar puede venir acompañada de desafíos. Por ello, ofrecemos asistencia veterinaria durante los primeros 30 días post-adopción para asegurar que cualquier preocupación de salud sea adecuadamente atendida. Esta política está diseñada para proporcionar tranquilidad a los nuevos propietarios y asegurar el bienestar del cachorro durante su crítico período de adaptación.
Además de la garantía de salud inicial, ofrecemos una garantía extendida opcional que cubre ciertas condiciones genéticas o hereditarias hasta que el perro cumple dos años de edad. Esta garantía extendida está disponible para aquellos clientes que deseen tener una cobertura adicional y comprende tratamientos específicos y condiciones predeterminadas, detalladas en nuestro contrato de garantía.
Nuestra política garantiza un proceso claro y directo para presentar reclamaciones bajo la garantía extendida. En caso de una condición genética o hereditaria cubierta, los propietarios pueden contactarnos directamente para iniciar el proceso de reclamación, el cual incluye la verificación de la condición por un veterinario certificado y la correspondiente cobertura de tratamientos aprobados.
Nos esforzamos por mantener una política de total transparencia en nuestras garantías. Todos los detalles de las garantías ofrecidas son explicados de manera clara y comprensible en el momento de la adopción. Además, proporcionamos acceso fácil a toda la documentación relevante y estamos disponibles para responder cualquier pregunta que puedan tener los propietarios antes y después de la adopción.
Creemos firmemente en la educación de nuestros clientes sobre el cuidado adecuado de los pastores alemanes. Parte de nuestra responsabilidad incluye asegurar que los nuevos propietarios estén completamente informados sobre las necesidades específicas de salud y bienestar de la raza, lo que contribuye a prevenir problemas que podrían caer bajo la cobertura de nuestra garantía.
El fundamento de nuestras políticas de garantía es nuestra ética de cría responsable. Nos aseguramos de que cada perro criado en nuestro establecimiento provenga de líneas genéticas saludables y estables, con un enfoque en minimizar la aparición de enfermedades hereditarias a través de una selección cuidadosa y exámenes de salud regulares.
Nuestro compromiso con los propietarios y sus pastores alemanes no termina con la venta. Estamos dedicados a ofrecer un apoyo continuo para asegurar que cada pastor alemán tenga una vida larga, saludable y feliz. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta apoyado y confiado en el cuidado que su perro recibirá a lo largo de su vida.
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